一家商店地势还不错，每天人流攒动，试衣服的人也很多，这下忙坏了那几个小店员，但忙过静下才发现成交的比例却没有多少，为什么那么多来的顾客却没有购物而归？
作为外贸新手都或多或少的有过这样的经历，做外贸一个月却没有一个订单，好多客户发来询盘，两个做压缩机的朋友都在实惠网上做压缩机产品，询盘情况差不多，但是订单的成交率却相差甚远，从订单成交比较高的朋友那总结了一下经验，来给各位新手分享一下。
询盘只是有可能达成订单的一个前提，和订单的下达不是充分必要条件。明明是准客户为什么会“跑”掉了？沉下心来，了解客户的心态比较重要，可以试着跟客户沟通，询问客户对哪部分表示不是很满意，是不是价格？价钱太高客户不接受，太低不敢跟你做生意？还是对产品本身不满意？或者对后期的配送，结付方式有异议？
有进取心是好的，但也要有平常心，如果说询价过后，你回复一个,就来一个订单,那才不正常!你现在回复,还没有经验:还不知道询盘的人的心理状态/目的/国籍的不同,介绍的时候是要分门别类的介绍的!做外贸Z烦的就是开发信过去，客户却不回复，如何做才能增加开发信的回复率呢？那就要看看我们回复信的内容安排了。
建议注意以下几点：
1.简洁原则
开发信标题要包括客户求购的产品名称，不要太多多余的单词，这样可以保证客户有兴趣打开你邮件。开头语简洁明快，要知道对商人来说过多的寒喧没必要。比尔盖茨说过时间就是金钱的理论，真正的商人都痛恨浪费时间的行为。
2.拉近距离
开头语不要过多的介绍自己的公司，因为这会给人一种推销的感觉，而且有几个客户会有耐心来看这些的？要先设法取消客户对你的排斥，这样才能有助业务的进展。
3.关键价格
简洁明快的开头后，立即进入正文给你的产品报价，因为客户Z关心的无非是产品规格与价格，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此。
所报价格要为实价，价低，客户知道你不专业，不会理你；价高，会吓跑客户，也不会理你。所以应了解当前的行情后给客户一个合理的报价。如果你不能报出一个有竟争力的价格，就别联系客户了，不要浪费你和外商宝贵的工作时间。外贸公司首先要在产品的价格上有一定优势。
4.避免意外
第一次联系客户时，Z好不要主动附上图片，以免被国外反垃圾邮件拦截。与客户第一次联系Z好用国外邮箱，比如yahoo、hotmail、gmail等。因为其实很多中国的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能Z终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到。
写开发信的目的无非是为了争取能Z终成交，而要实现这个目的，你的产品的规格和价格至少要符合外商的要求，直接谈这两个问题，可以缩短成交花费的时间，何乐而不为呢？
当然你可以打电话直接追问，效果也还不错，其实无论用何种方法，只要让客户感受到你周到实际的服务，订单源源不断也是不难的。
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