1、转变观念,积极投身电子商务发展大潮

  据iResearch权威预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。面对如此巨大的商机,我国的中小企业,要立即转变观念,提高对电子商务的认识,加快电子商务的发展步伐,尽早在国际市场赢得新的竞争优势。

  2、积极打造电子商务环境,依托适合的电子商务平台

  真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做,包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。

  同时,我国的中小企业因为自身实力的限制,前期应依托适合自己发展需要的电子商务平台(如实惠网,阿里巴巴等),来开展对外贸易。不仅可以提高企业利润转化率,也可以增强我国中下企业在国际贸易中的竞争力和影响力。

  3、着力塑造网络品牌

  在日益激烈的国际市场竞争中,品牌的作用已显得十分突出,品牌知名度的高低和影响力的大小,直接影响进出口商品的档次与售价。网络品牌的作用是直接指引客户进入企业的网站,是吸引访问者注意力的重要武器。因为因特网上的各种商务信息是“海量”的,无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品,很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。因此,着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。

  4、重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务

  客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业务,都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会,不仅有助于现有产品的贸易,而且还能够根据客户特定的需求为他们量身定做,Z大限度地满足客户的需要,从而赢得客户的忠诚。(中国SEO编选)