现如今,酒店想要发展得更久远,一定要学会做 网络营销,不能再靠传统营销带来流量,这样迟早将要走向衰落。对于酒店来说,人人也都知道网络营销的重要性,但是真正会做的却很少,甚至连一个清晰思路都没有,这里就给大家讲述一下酒店做网络营销的过程。

酒店开展网络营销需要哪些步骤

 

 

  1.酒店网络营销的市场定位网络营销具有双向性的特点.

  即酒店经营者必须了解网络客户的各种情况.同时也必须了解自己的产品是否适合网络客户。酒店可以先通过自己的网站窗口,了解客户群体情况,同时了解客户的需求。如通过网络获取客户的需求信息.由此确定自己哪些客房产品放在网上销售,确定自己在网上的市场目标,为开展网络营销指定方向。

  2.酒店网络营销的主要对象网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客户群体提出来的。

  根据酒店自身的产品特点情况,确定营销主要对象.通过网站的内容制作,来吸引这些群体访问。

  对于酒店来说.客户群体大致为年轻人客户群体,商务客人群体、休闲度假型客人群体等。

  在确定网络营销的主要对象时.还必须了解和关注网络用户的群体分布.即通过关注网络上的客户群体,结合自己的产品特点.确定网络营销的主要对象群体。

  3.酒店网络营销的整体策划网络营销的目标是宣传酒店,

  提高酒店知名度.形成一定的客户群,并在近期能通过网络预订酒店的客房。这个目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。

  客户对一个酒店客房的预订欲望是一个复杂和多阶段的过程,营销内容应当根据客户预订的决策阶段和酒店产品周期的不同阶段来决定。一个客户对酒店的网络订房都经过了解阶段、试用阶段和使用阶段,酒店经营者必须注意每阶段的营销内容,精心培育网络客户群。使酒店的网络订房顺利通过培育期、成长期,并进入良性循环的成熟期。

  4.酒店网络营销的产品组合网络营销也必须通过产品组合增强营销力度.

  增强酒店在网络上的知名度。一般网络营销活动主要有网络广告和酒店网站.网络广告和酒店网站主要起宣传、提醒、收集信息的作用。

  酒店可以多媒体网络组合产品进行网络营销。根据经营情况以及网络订房的开展情况交叉组合使用这两种方法。使网络促销达到效果。该出击的时候就通过网络广告推出去,以稳定网络客户群体;同样通过精心制作网站的信息内容,把潜在的客户群体牢牢地吸引过来.在网络上树立起良好的酒店形象。

  5.酒店网络营销的营销渠道酒店要通过网络营销取得成功.

  科学的管理营销渠道是非常重要的。酒店不仅要建立自己独立的订房系统和酒店网站,还要寻求并采用更多的渠道开展网络订房和营销。随着互联网经济从再度火热,出现了越来越多的网络推广资源,为潜在顾客商业信息提供了更多的机会,这些有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道.增加了酒店网络营销的成功机会。

  想要让酒店的在网络上有一个好形象,那么在推广上要保持网络营销的统一性,而在服务上一定要给顾客带来高质量的服务,让顾客住酒店有种回到家的温暖,如果能将这一形象树立好了,顾客在下次选择酒店时,会毫不犹豫地选择你,甚至还是帮你口碑宣传。