问答营销是根据问答平台的发问与回答规则，策划问题与回答的图文方案，在客观地呈现用户最关心的内容中植入企业的产品与服务，达到第三方平台营销的目的。问答营销的具体流程包括营销平台选择、内容策划、问题发布与回答、发布后的监测等，接下来和小编一起详细看看吧。

一、问答营销是指什么

问答营销（英文：Q&A Marketing）是根据问答平台的发问与回答规则，策划问题与回答的图文方案，在客观地呈现用户最关心的内容中植入企业的产品与服务，达到第三方平台营销的目的和效果，以及更好的展现形象，获得品牌收益。问答推广属于互动营销，既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是以口碑营销为主的一种营销方式。

二、问答营销的具体操作流程

1、选择问答平台，注册培养账号，提高账号权重，账号权重越高，通过平台审核越容易，平台给予账号的展现流量更多。

2、策划问答营销内容，问答营销与软文营销一样，都是通过内容吸引潜在用户的，所以需要专业的写手更具营销目的和关键词，撰写相应的内容进行营销。

3、登录培养好的账号，发布提问或回复相关问题，在发布问题或回复时，需要来回切换账号登录，而且切换时要变更网络IP地址和清除登录缓存，这样才能增加发布内容的存活率。

4、监管发布的问答、统计数据准备下次问答营销内容。问答营销无法短时间就能看见效果，与软文营销一样，需要经过时间的不断累积效果，最终才能决定营销是否有效。

三、开展问答营销时如何去设置问题

1、根据关键词设置

可根据目标关键词设置关键词，如品牌、产品、服务等，也可以根据长尾关键词：当前热点、行业相关、竞争对手等设置关键词。

2、根据消费者购买决策设置

从消费者购买决定过程设置问题，可以从问题认知、寻求信息、比较评价、决定购买、购后评价5个方面进行。

3、技巧与注意事项

在技巧上可以通过口吻的个人化、合适的悬赏值进行问答的设置。

总结：问答推广属于互动营销，既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是以口碑营销为主的一种营销方式。在进行问答营销时主要遵循营销平台选择、内容策划、问题发布与回答、发布后的监测几个环节，很多营销人员会忽视发布后的监测，从而不能把控整个营销效果。